Генеральный прокурор Российской Федерации поручил провести проверку соблюдения авиакомпаниями и аэропортами прав пассажиров с малолетними детьми, сообщает пресс-служба Генеральной прокуратуры.
18.12.2023, 18:18Генеральный прокурор Российской Федерации поручил провести проверку соблюдения авиакомпаниями и аэропортами прав пассажиров с малолетними детьми, сообщает пресс-служба Генеральной прокуратуры.
Установлено, что локальные акты некоторых авиакомпаний, регламентирующие условия обслуживания таких пассажиров, не соответствуют требованиям закона. В частности, детей и родителей нередко в самолетах рассаживают отдельно.
После вмешательства надзорного ведомства в правила перевозок авиакомпаний внесены изменения, направленные на защиту прав детей. Теперь пассажирам предоставляется выбор, с кем из сопровождающих будет лететь ребенок. Об этом предупреждают на стойках регистрации и сайтах авиакомпаний.
Отдельные перевозчики предусмотрели возможность пересаживать детей от одного сопровождающего к другому, в том числе при нахождении в разных классах обслуживания взрослого пассажира с ребенком до 12 лет, а также рассадки детей до 2 лет вместе с членами семьи, родственниками и т.п.
Для бортпроводников разработаны правила обслуживания пассажиров с детьми, направленные на обеспечение комфортного и безопасного полета, включая вопросы провоза колясок, подогрева детского питания, урегулирования возможных конфликтных ситуаций.
Приняты меры, направленные на защиту прав детей и в аэропортах. Так, на аэровокзале Иркутска пассажирам прибывших рейсов теперь предоставляется комната матери и ребенка. В Хабаровском крае в таких помещениях можно получить горячую воду, соответствующую нормативам. В аэропортах Архангельска, Калининграда, Мурманска, Санкт-Петербурга, Сыктывкара, Ярославля пассажиров с детьми и беременных женщин регистрируют и сажают на рейс без очереди. В Сочи и Саратове при следовании групп детей предоставляются отдельные стойки регистрации и обособленные залы ожидания.
В 2022-2023 гг. в связи с неисполнением некоторыми авиакомпаниями обязательств в рамках воздушной перевозки в пользу несовершеннолетних по инициативе транспортных прокуроров взыскано более 350 тыс. рублей.
О необходимости совершенствования законодательства, регламентирующего вопросы воздушной перевозки несовершеннолетних, проинформирован Минтранс России. Состояние законности контролируется прокурорами.
Подписывайтесь на Юридические новости-Туризм,
телеграм-канал https://t.me/Legal_tourism.
Сегодня –5%
ДРУГИЕ НОВОСТИ:
Опера «Ариадна на Наксосе». Большой театр.
17.11.2024, 13:36
Опера «Ариадна на Наксосе». Продолжительность: 2 часа 30 минут. Мероприятие будет проходить в Большом театре 1 декабря 2024 года.
Симфонический оркестр радио “Орфей” МАЛЕНЬКИЙ ПРИНЦ
17.11.2024, 13:28
Симфонический оркестр радио “Орфей” МАЛЕНЬКИЙ ПРИНЦ. Мероприятие будет проходить 25 ноября 2024 года.
Модный показ Fashion Show Off выпускников Британки x Universal University.
17.11.2024, 13:22
Модный показ Fashion Show Off выпускников Британки x Universal University. В центре внимания — коллекции выпускников высшего и дополнительного профессионального образования Британки и UU. Показ будет проходить 21 ноября 2024 года.